POLÍTICA DE ENVÍO
POLÍTICA DE ENVÍO
OPCIONES Y TARIFAS DE ENVÍO
Ofrecemos diversas opciones de envío para satisfacer tus necesidades. Ten en cuenta que todos los tiempos de entrega son estimados y los costos de envío se calculan al momento de la compra según el método de envío, el destino y el peso del paquete.
• Envío Marítimo (Económico, Sin Seguimiento): Calculado en el pago, con un tiempo de entrega estimado de 6-8 semanas, gestionado por China Post o EMS.
• Envío Aéreo (Económico, Sin Seguimiento): Calculado en el pago, con un tiempo de entrega estimado de 3-4 semanas, gestionado por China Post o SF Express.
• Envío Aéreo (Con Seguimiento): Calculado en el pago, con un tiempo de entrega estimado de 7-15 días hábiles, gestionado por DHL o UPS.
• Envío Exprés (Aéreo, Con Seguimiento): Calculado en el pago, con un tiempo de entrega estimado de 5-10 días hábiles, gestionado por FedEx, UPS o DHL.
Los pedidos se procesan dentro de 2 días hábiles y se envían al día siguiente.
Nota: Los tiempos de entrega son solo estimaciones. No garantizamos fechas de llegada específicas. El despacho aduanero, los procesos de los servicios de mensajería locales y otros factores pueden afectar los tiempos de entrega.
DETALLES DE ENVÍO RÁPIDO (SIN SEGUIMIENTO)
Para los clientes que elijan Envío Rápido (Sin Seguimiento), ten en cuenta que solo se proporcionará prueba de envío. No habrá información de seguimiento disponible una vez despachado el paquete, y existe el riesgo de que no se entregue. Si no recibes tu paquete dentro de 60 días, escalaremos el problema a nuestro equipo de soporte y procesaremos un reembolso, sin hacer preguntas.
INFORMACIÓN DE ENTREGA Y PRECISIÓN DE LA DIRECCIÓN
Asegúrate de que la información de entrega sea correcta. Las direcciones incorrectas o incompletas pueden causar retrasos. Si se requieren actualizaciones, es posible que necesitemos contactarte, lo que podría generar demoras adicionales.
Tu paquete generalmente será entregado por el servicio postal local o una mensajería. Si no se puede entregar debido a problemas con la dirección o la disponibilidad, no se realizará ningún nuevo intento de envío.
RESTRICCIONES DE ENVÍO INTERNACIONAL
Actualmente, no realizamos envíos a las siguientes ubicaciones:
• Islas Feroe, Islas Caimán, Islas Vírgenes de EE. UU., Islas Marianas del Norte, Islas Vírgenes Británicas, Islas Turcas y Caicos, Islas Salomón, Islas Malvinas, Islas Marshall, Reunión, Islas Bouvet, Islas de Navidad, Islas Cocos (Keeling), Islas Cook, Isla Heard y Islas McDonald, Isla Norfolk, Sint Maarten, Islas Georgias del Sur y Sandwich del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Irak, Islas Canarias, Arabia Saudita, Sudáfrica.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Se enviará un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de seguimiento (si aplica) una vez que tu pedido haya sido enviado. Para Envíos Económicos o Exprés, puedes rastrear tu pedido a través de Trackingmore o directamente en el sitio web del transportista, como PostNL o SF Express.
IMPUESTOS, DERECHOS DE ADUANA Y TARIFAS
Los impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas relacionadas son determinados por la oficina de aduanas del país de destino y son responsabilidad del receptor. Por favor, contacta con tu oficina de aduanas local para más detalles.
ADUANAS Y REGULACIONES
Por favor, verifica las regulaciones postales de tu país para los artículos restringidos. No somos responsables por artículos restringidos por las aduanas de tu país.
CARGOS POR TRANSACCIONES EXTRANJERAS
Si tu cuenta de tarjeta de crédito está en una moneda distinta al USD, pueden aplicarse cargos por transacciones extranjeras o tasas de cambio de divisa, según lo determine tu banco. Por favor, contacta a tu banco para más información.
Todas las transacciones se procesan en USD a través de PayPal o Stripe al momento de la compra, independientemente de la moneda local mostrada.